November 7, 2025

Table of Content

Kenapa Orang Indonesia Masih Mencari di Google (dan Kapan Mereka Beralih ke TikTok)

Dilema pemilik bisnis saat ini seringkali soal fokus: “Haruskah saya mengejar viral di TikTok, atau tetap fokus di Google?”

Wajar jika Anda bingung. Anggaran terbatas, tapi rasanya semua orang kini ada di TikTok, menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari.

Namun, data terbaru 2025 menunjukkan bahwa ini bukan pertanyaan “pilih salah satu”. Keduanya punya peran vital, tapi berbeda.

Artikel ini membedah data perilaku audiens Indonesia untuk membantu Anda memutuskan di mana—dan kapan—seharusnya Anda hadir.

Sisi Google: Tempat Audiens Aktif Mencari Solusi

Saat kita bicara dominasi, Google masih di posisi teratas. Per Oktober 2025, Google menguasai 92,88% pangsa pasar mesin pencari di Indonesia.

**Gambar 1. Search Engine Market Share Indonesia (Oct 2024 – Oct 2025)**

Di perangkat mobile (ponsel), yang paling banyak digunakan audiens Anda, angkanya lebih tinggi lagi: 95,28%.

**Gambar 2. Mobile Search Engine Market Share Indonesia (Oct 2024 – Oct 2025)**

Sumber data ini jelas (StatCounter), tapi apa artinya angka ini untuk bisnis Anda?

Artinya adalah kebiasaan.

Ketika audiens Anda butuh jawaban, mencari solusi, atau memverifikasi informasi, mereka secara aktif dan refleksif membuka Google.

Ini bukan asumsi, ini terkonfirmasi oleh data perilaku.

Laporan “Digital 2026” (yang dirilis akhir 2025) menunjukkan bahwa mesin pencari masih menjadi kanal nomor satu (38,3%) bagi orang Indonesia untuk menemukan Brand baru (We Are Social & Campaign Brief Asia).

**Gambar 3. Sumber untuk Pencarian Brand**

Audiens Anda secara aktif mencari hal-hal spesifik dengan niat yang jelas.

Mereka mengetik: “jasa X terdekat”, “review Y”, “distributor Z terbaik”, atau “harga pembuatan website profesional“.

Mereka sudah tahu punya masalah dan sedang dalam mode mencari solusi.

Di sinilah peran Website dan SEO (Search Engine Optimization) Anda menjadi krusial.

Saat pelanggan potensial Anda mengetik kata kunci yang berhubungan dengan layanan Anda, Andalah yang harus muncul. Tanpa fondasi SEO yang kuat, Anda tidak akan ditemukan oleh audiens yang paling siap membeli.

Sisi TikTok: Tempat Audiens Menemukan Inspirasi

Lalu, di mana peran TikTok?

Jika Google adalah tempat mencari, TikTok adalah tempat menemukan.

Audiens Anda mungkin tidak aktif mencari jasa Anda saat mereka scrolling di TikTok. Mereka di sana untuk hiburan, inspirasi, atau mengisi waktu luang.

Fakta bahwa mereka ada di sana tidak bisa diabaikan.

Audiens TikTok di Indonesia sangat besar, dengan jangkauan iklan (usia 18+) mencapai 180 juta per Oktober 2025 (DataReportal).

Mereka tidak hanya “hadir”. Mereka terlibat secara mendalam.

Rata-rata pengguna di Indonesia menghabiskan sekitar 45 jam per bulan di TikTok (Data.ai via GoodStats/Campaign ID). Itu sekitar 1 jam 36 menit setiap hari.

**Gambar 4. Indonesia masuk dalam 10 negara paling banyak habiskan waktu di TikTok**

Di sinilah perilakunya berubah.

Selama 1.5 jam itu, mereka menemukan hal baru. Laporan Jakpat (2025) menemukan bahwa 32% Gen Z Indonesia kini menganggap TikTok sebagai media sosial paling informatif dan menjadikannya rujukan pembelian.

Ini bukan lagi sekadar platform hiburan.

Laporan “Digital 2026” (Campaign Brief Asia) mengkonfirmasi ini. Kanal penemuan Brand teratas ketiga di Indonesia adalah “komentar di media sosial” (32,6%).

Audiens Anda menemukan Brand baru dari apa yang dikatakan orang lain di kolom komentar.

Ini adalah audiens yang pasif tapi sangat potensial.

Mereka belum tahu kalau mereka butuh Anda, sampai mereka melihat konten Anda atau melihat orang lain membicarakan Anda.

Di sinilah peran Desain dan Branding visual Anda. Logo yang profesional dan konten yang menarik secara visual adalah yang membuat mereka berhenti scrolling.

Konten Anda bertugas memperkenalkan Brand Anda ke audiens besar ini, bahkan sebelum mereka sadar mereka punya masalah.

Perjalanan Pelanggan Modern Antar Platform

Di dunia nyata, pelanggan Anda tidak hidup di satu platform. Perjalanan mereka kini “bolak-balik”.

Riset menunjukkan 3 dari 5 orang Indonesia kini menggunakan jejaring sosial untuk riset Brand (Campaign Brief Asia).

Artinya, setelah melihat Anda di TikTok, mereka akan mencari Anda di Google. Atau sebaliknya.

Mari kita bedah dua skenario paling umum.

1. Skenario Pertama Dari TikTok ke Google

Audiens melihat video studi kasus, testimoni, atau portofolio review produk Anda di TikTok. Mereka tertarik.

Mereka mungkin terkesan, tapi seringkali mereka belum percaya sepenuhnya.

Apa langkah selanjutnya? Mereka beralih ke Google.

Mereka mengetik “Nama Brand Anda” atau “Review [Nama Brand Anda]” untuk verifikasi. Mereka ingin melihat apakah Anda “nyata”, profesional, dan tepercaya.

Di sinilah letak tantangannya.

Apakah Website profesional Anda muncul saat nama Anda dicari? Apakah informasinya meyakinkan? Apakah website Anda mudah dinavigasi dan memperkuat kesan profesional yang mereka dapatkan di TikTok?

2. Skenario Kedua Dari Google ke TikTok

Skenario ini sama pentingnya.

Audiens mencari “Jasa SEO Surabaya” di Google. Mereka menemukan Website Anda di halaman pertama (karena SEO Anda bagus).

Website Anda terlihat bagus, tapi mereka butuh “bukti sosial”. Mereka ingin melihat vibe perusahaan Anda, portofolio terbaru, atau apa kata orang lain.

Mereka beralih ke TikTok atau Instagram Anda.

Apa yang mereka temukan?

Apakah akun Anda kosong atau tidak terurus? Apakah Desain dan konten Anda terlihat amatir? Atau apakah mereka menemukan komunitas yang aktif dan portofolio yang meyakinkan?

Kesimpulan

Fokus Anda seharusnya bukan memilih antara Google atau TikTok.

Fokus Anda adalah memahami bahwa keduanya memiliki peran berbeda dalam perjalanan pelanggan Anda.

Gunakan Google (SEO + Website) untuk menangkap permintaan (demand capturing). Ini adalah audiens yang sudah mengangkat tangan dan berkata “saya butuh solusi”.

Gunakan TikTok (Konten Visual + Desain) untuk menciptakan permintaan (demand generation). Ini adalah cara Anda membangun kepercayaan dan memperkenalkan diri ke audSien (seperti data 32,6% yang menemukan brand dari komentar).

Strategi yang berhasil di 2025 adalah yang menggabungkan keduanya.