Apabila Anda melihat berbagai profil usaha di Google Maps atau di mesin pencari Google, usaha tersebut bisa hadir secara online berkat profil Google Profil Bisnis.
Apa itu Google Profil Bisnis? Ini adalah layanan gratis dari Google yang memungkinkan pemilik bisnis untuk menampilkan informasi usahanya di Google.
Sebelumnya, Google menamai layanan ini dengan nama Google My Business, kemudian pada tahun 2021 mereka mengubahnya menjadi Google Business Profile atau dalam Indonesia dinamakan Google Profil Bisnis.
Bagi Anda para pebisnis harus memiliki profil Google Profil Bisnis dari sekarang! Cari tahu tentang Google Business Profile selengkapnya di bawah ini.
Mengenal Google Profil Bisnis
Google Profil Bisnis memungkinkan pemilik bisnis untuk mengelola bagaimana bisnis mereka muncul di hasil pencarian Google dan Google Maps.
Profile bisnis ini menjadi identitas online bisnis Anda di ekosistem Google. Nantinya, pengguna Google akan dengan mudah menemukan bisnis Anda ketika menelusuri kolom pencarian.
Contohnya, seorang wanita ingin pergi ke salon terdekat. Ia kemudian mencari “salon terdekat” di Google, lalu hasil pencarian Google akan menampilkan profil bisnis Anda yang merupakan salah satu salon terdekat.
Dengan informasi yang lengkap di profil Google Profil Bisnis, calon pelanggan bisa dengan mudah datang ke bisnis Anda dengan melihat jam operasional, nomor telepon, hingga foto-foto lokasi.
Selain itu, bisnis Anda juga bisa berkesempatan mendapatkan ulasan dari pelanggan. Semakin banyak ulasan positif akan meningkatkan kepercayaan dan menarik pelanggan baru.
Mengapa Bisnis Anda Harus Memiliki Google Profil Bisnis?
Memang, memiliki Google Profil Bisnis bukanlah suatu kewajiban. Namun, jika bisnis Anda memilikinya manfaat yang didapat bisa sangat besar bagi pertumbuhan usaha Anda.
Seperti yang dirasakan oleh salah satu usaha florist di Jakarta, Bunga Davi namanya. Mengutip dari situs MIX Marcomm, usaha milik Hilda Maulida ini telah merasakan betapa powerful-nya Google Profil Bisnis.
Bunga Davi bisa mendapatkan 30–50 order per hari setelah menghadirkan profil online yang lengkap dari awalnya hanya dapat 2–4 order. Mereka juga mudah ditemukan calon pelanggan tidak hanya lokal, melainkan internasional.
Luar biasa bukan? Dari cerita Hilda, kita bisa mengetahui bahwa Google Profil Bisnis benar-benar bisa membawa perubahan signifikan untuk visibilitas dan pertumbuhan usaha Anda.
Selain dari cerita Hilda, berikut FruityLogic akan menerangkan sejumlah alasan kuat mengapa bisnis Anda sebaiknya memiliki Google Profil Bisnis:
1. Untuk Meningkatkan Visibilitas di Pencarian Lokal
Dengan mengelola Google Profil Bisnis secara aktif, usaha Anda bisa lebih mudah ditemukan oleh orang-orang sekitar yang sedang mencari layanan atau produk yang Anda tawarkan.
Seperti pada saat seseorang mencari kata kunci seperti “toko bunga terdekat” atau “coffee shop di Jakarta Selatan”, Google akan menampilkan Local Pack atau daftar bisnis lokal teratas dengan peta, nama bisnis, rating, dan jarak.
2. Membantu Calon Pelanggan Menemukan dan Menghubungi Bisnis Anda
Google Profil Bisnis mempermudah calon pelanggan untuk berinteraksi dan mengetahui lebih lanjut tentang bisnis Anda.
Calon pelanggan dapat melihat langsung informasi penting seperti jam operasional, nomor telepon, website, hingga ulasan dari pelanggan lain. Mereka juga dapat langsung menelpon dan mengirim pesan melalui Google Profil Bisnis.
3. Gratis dan Mudah Digunakan
Yang paling utama, Google Profil Bisnis itu gratis dan tidak membutuhkan biaya bulanan. Proses pendaftarannya juga cukup sederhana dan pengelolaannya tidak begitu ribet, Anda hanya harus update informasi jika ada kabar terbaru.
4. Mendapatkan Insight & Data Penting
Google menyediakan data analitik tentang bagaimana orang menemukan dan berinteraksi dengan profil bisnis Anda. Google akan menampilkan insight seperti:
- Berapa orang yang menemukan bisnis Anda lewat pencarian atau Maps
- Kata kunci apa yang digunakan
- Tindakan apa yang calon pelanggan ambil (menghubungi, melihat foto, klik website, ulasan terbaru, dll.)
Data-data tersebut sangat berharga untuk memahami perilaku pelanggan dan membuat keputusan yang lebih tepat dalam strategi pemasaran.
Cara Membuat dan Mengklaim Akun Google Profil Bisnis
Setelah mengetahui betapa besar dampak Google Profil Bisnis untuk perkembangan usaha Anda, sudah saatnya untuk membuat akun Google Profil Bisnis!
Ikuti langkah-langkah mudah berikut:
1. Pastikan Bisnis Anda Memiliki Akun Google
Sebelum membuat profil bisnis, pastikan bisnis Anda sudah memiliki akun Google (Gmail). Jika belum, Anda bisa membuatnya terlebih dahulu di https://accounts.google.com/.
Gunakan email yang khusus untuk bisnis, agar terlihat lebih profesional. Email ini nantinya akan terhubung dengan semua layanan Google seperti Maps dan Analytics.
2. Akses Halaman Google Profil Bisnis
Tampilan Google Profil Bisnis
(Source: Google Profil Bisnis)
Jika sudah memiliki akun Google, langsung akses halaman Google Bisnis Profil kemudian klik “Kelola sekarang” dan tambahkan profil bisnis Anda.
Pastikan Anda sudah login menggunakan akun Google yang ingin Anda pakai untuk bisnis tersebut.
3. Masukkan Informasi Bisnis Anda
Halaman Pengisian Profil Nama dan Kategori Bisnis
(Source: Google Profil Bisnis)
Selanjutnya, Google akan meminta Anda untuk memasukkan berbagai informasi tentang bisnis Anda.
Masukkan nama bisnis Anda sesuai yang digunakan di papan nama, media sosial, atau website. Lalu pilih kategori bisnis yang paling relevan untuk bisnis Anda.
Halaman Konfirmasi Lokasi Bisnis Dapat Dikunjungi/Tidak
(Source: Google Profil Bisnis)
Jika sudah, klik berikutnya. Google akan bertanya jika Anda memiliki toko fisik atau kantor. Pilih “Ya” apabila Anda ingin menunjukkan lokasi bisnis Anda.
Tampilan untuk Memasukkan Alamat Bisnis
(Source: Google Profil Bisnis)
Setelah itu, isi alamat bisnis Anda, termasuk nama jalan, kota, kode pos, dan provinsi. Google akan menggunakan alamat ini untuk menampilkan bisnis Anda di Google Maps.
Halaman Pengisian Kontak dan Website Bisnis
(Source: Google Profil Bisnis)
Setelah mengisi alamat lokasi bisnis Anda, tambahkan nomor telepon aktif yang dan URL website bisnis Anda (jika ada). Pastikan informasi kontak yang dicantumkan valid dan dapat diakses.
4. Verifikasi Bisnis Anda
Setelah semua data terisi, Google akan memverifikasi kepemilikian bisnis. Metode verifikasi bisa berbeda, tapi yang paling umum adalah melalui kartu pos berisi kode verifikasi unik yang dikirim ke alamat bisnis Anda.
Jika Anda telah mendapatkan kartu pos tersebut, masukkan kode di dasbor Google Profil Bisnis untuk menyelesaikan proses klaim.
Tips Mengoptimalkan Profil Google Profil Bisnis Anda
Memiliki profil Google Profil Bisnis saja tidak cukup. Supaya profil bisnis menonjol di hasil pencarian dan menarik pelanggan baru, Anda perlu mengoptimalkannya.
Optimalkan potensi dari profil bisnis di Google dengan cara berikut!
1. Lengkapi Semua Informasi Bisnis
Akun Google Profil Bisnis FruityLogic di Google Map
(Source: Google Maps FruityLogic)
Pastikan semua bagian profil Anda terisi dengan lengkap dan akurat. Mulai dari nama bisnis, alamat, nomor telepon, jam operasional, hingga website.
Google menyukai profil yang lengkap karena memberikan pengalaman yang baik bagi pengguna. Ini akan meningkatkan kesempatan bisnis Anda untuk berada di rank teratas hasil pencarian.
2. Gunakan Deskripsi yang Menarik dan Relevan
Di bagian deskripsi bisnis, jelaskan secara detail tentang bisnis Anda. Gunakan kata-kata yang infomratif dan mudah dipahami oleh calon pelanggan.
Jika memungkinkan, gunakan tools SEO seperti SEMrush, Ahrefs, atau Ubersuggest dan cari kata kunci (keyword) yang sering dicari terkait layanan atau produk Anda.
3. Tambahkan Foto Berkualitas Tinggi
Foto menarik bisa membuat profil bisnis Anda lebih mencuri perhatian. Unggah foto logo, tampilan toko, produk, proses kerja, hingga suasana bisnis Anda.
Gunakan pencahayaan yang baik dan resolusi tinggi agar foto terlihat profesional. Bisnis dengan banyak foto cenderung mendapatkan lebih banyak klik dan kunjungan.
4. Perbarui Informasi Secara Berkala
Jika Ada informasi yang berubah seperti jam operasional, pindah alamat, ataupun nomor kontak, pastikan untuk memperbarui data tersebut agar tidak mengecewakan pelanggan.
Terutama informasi jam operasional yang mungkin bisa berubah ketika terjadi kondisi khusus atau hari libur. Bayangkan jika pelanggan datang ke lokasi, tapi bisnis Anda ternyata masih tutup, tentu akan mengurangi kepercayaan mereka.
5. Ajak Pelanggan untuk Review Halaman Bisnis dan Aktif Menanggapi
Jangan ragu untuk mengajak pelanggan memberikan review di halaman Google Profil Anda. Semakin banyak ulasan positif bisa meningkatkan kredibilitas dan membantu profil bisnis Anda tampil lebih baik di hasil pencarian.
Anda bisa meminta review secara langsung setelah transaksi, melalui pesan WhatsApp, atau menyisipkan link di media sosial dan struk pembayaran.
Selain itu, penting untuk aktif menanggapi setiap ulasan yang masuk. Berterima kasihlah untuk ulasan positif, dan tanggapi dengan bijak jika ada kritik atau keluhan.
6. Gunakan Fitur Postingan dan Tanya Jawab (Q&A)
Di Google Profil Bisnis Anda bisa membuat postingan seperti promo, berita, event, atau update terbaru melalui fitur posting yang nantinya akan muncul di profil bisnis.
Selain itu, ada juga fitur Tanya Jawab yang memungkinkan calon pelanggan bertanya langsung di profil Anda. Jawablah pertanyaan secepat mungkin agar meningkatkan responsivitas bisnis Anda.
7. Evaluasi dengan Memantau Statistik
JIka informasi tentang bisnis Anda sudah lengkap dan profil bisnis telah teroptimasi dengan baik, sudah waktunya untuk rutin memantau statistik yang tersedia di Google Profil Anda.
Fitur statistik ini memberikan daya penting seperti berapa banyak orang melihat profil bisnis, mencari arah ke lokasi, menelpon, atau mengklik website.
Dengan memahami data tersebut, Anda bisa mengetahui perilaku pelanggan dan menyesuaikan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
Menangkan SEO Lokal dengan Strategi SEO FruityLogic
Dari penjelasan di atas, kita bisa ketahui bahwa Google Profil Bisnis adalah alat untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda di dunia digital.
Dengan memanfaatkan ini, bisnis Anda bisa ditemukan lebih banyak calon pelanggan yang nantinya akan meningkatkan revenue bisnis
Jika Anda memiliki bisnis dan ingin ditemukan lebih banyak pelanggan, sudah waktunya untuk memenangkan hasil pencarian lokal dan sekitarnya bersama agensi digital marketing Surabaya, FruityLogic!
Jasa SEO dan desain website FruityLogic telah dipercaya oleh berbagai jenis usaha seperti properti, distributor, maklon, desain interior, dan masih banyak lagi!
FruityLogic akan membantu Anda untuk lebih dikenal dengan strategi SEO yang berfokus kepada pengalaman pelanggan, berdasarkan data, dan efektif.
Konsultasi sekarang juga dengan SEO Specialist kami yang berpengalaman dengan klik button di bawah ini!
Sumber Referensi:
https://support.google.com/business/answer/10514137
https://support.google.com/business/answer/2911778
