5 Hal Yang Harus Dilakukan Media Sosial Marketing Untuk Bisnis

Saat ini media social dapat menjadi keuntungan besar bagi pengusaha untuk memperkenalkan bisnis mereka kepada banyak orang. Terlihat sangat mudah untuk mendapatkan pelanggan, namun pemasaran digital ini juga memiliki tantangan bagi para pengusaha mengingat ketatnya persaingan. Berikut adalah beberapa cara mudah menggunakan media sosial agar dapat mempertahankan bisnis Anda.

1. Pilih Platform Yang Tepat

Daripada bingung memilih media sosial yang akan Anda gunakan untuk bisnis, gunakan semua media sosial yang paling banyak digunakan. Namun tetap perhatikan, jika sosial media sangat jauh dari bisnis Anda, sebaiknya jangan. Banyak usaha yang dapat dipromosikan melalui Instagram seperti pakaian, produk kecantikan, cafe dan masih banyak lagi. Namun jika bisnis Anda bergerak di bidang kontraktor dan alat bangunan, menggunakan Instagram dapat menjadi hal sia-sia karena sebagian besar orang yang ingin belanja melalui Instagram lebih mencari barang-barang menarik dan keperluan pribadi.

Ada 5 media sosial yang paling populer, sesuaikan kebutuhan bisnis Anda dengan sifat para pengguna media sosial tersebut. Untuk memperoleh hasil yang maximal, waktu dan frekuensi penayangan konten perlu diperhatikan, sehingga paparan pada pengguna media sosial bisa mencapai maximal.
a. Facebook : 1-2 post per hari. Waktu posting optimal jam 1 siang – 4 sore. Target pengguna : Semua umur. Cocok untuk berbagi tulisan, photo, video dan web links.
b. Twitter : 5-7 post per hari. Waktu posting optimal jam 12 siang – 4 sore. Target pengguna : Kawula muda. Cocok untuk berbagi berita, pesan dan web links.
c. Instagram : 1-2 post per hari. Waktu posting optimal jam 11 – 2 siang. Target pengguna : Semua umur.
d. Pinterest : 1-2 post per hari. Waktu posting optimal jam 7 pagi – 11 siang. Target pengguna : Semua umur.
e. Google+ : 1-2 post per hari. Waktu posting optimal jam 1 siang – 4 sore. Target pengguna : Pria, pelajar, pengembang software. Cocok untuk berbagi tulisan, photo, video dan web links.
f. Youtube : Target pengguna : Semua umur.
g. Linkedin : Target pengguna : Pebisnis. cocok untuk berbagi berita bisnis, produk info dan testimonial.

2. Tampilkan Sesuatu Yang Unik

Desain dan konten kreatif di media sosial sangat berpengaruh bagi citra bisnis Anda, ini dapat mempengaruhi pengalaman pelanggan dan yang membuat mereka memutuskan untuk mengunjungi, menyukai, membagikan halaman media sosial Anda, atau hanya melewatkannya. Anda perlu berupaya merancang sesuatu yang unik. Misalnya, jika Anda menawarkan produk pakaian, akan sangat membosankan jika Anda menampilkannya dengan hanya memakai gantungan saja. Anda dapat menggunakan jasa fotografer untuk memotret model yang mengenakan pakaian yang Anda jual. Dan langkah terakhir adalah mengedit foto agar tampak lebih bagus. Ini adalah contoh strategi pemasaran hard-selling, jadi kita berusaha menjual produk dengan cara menampilkan produk, info dan harga. Anda juga bisa mengupayakan strategi pemasaran dengan soft-selling. Salah satu contoh strategi soft-selling adalah dengan mengunggah topik kecantikan / perawatan diri, yang mana pada akhir nya, kita bisa sodorkan salah satu produk yang berhubungan dengan topik sehingga calon pelanggan tertarik untuk membeli produk / layanan Anda.

3. Dengarkan Pendapat

Setelah Anda mengunggah konten bisnis Anda diberbagai platform media social, jangan lupa untuk mendengarkan masukan dari orang-orang tentang pengalaman mereka. Atau Anda juga secara terbuka meminta masukan kepada mereka tentang apa yang mereka inginkan pada produk Anda. Ini akan membuat mereka merasa didengar dan dipedulikan, dan memberikan kesan positif pada bisnis Anda.

4. Perhatikan Ulasan Pelanggan

Media sosial memudahkan Anda terhubung dengan pelanggan. Manfaatkan hal ini dengan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Karena satu ulasan negatif dari pelanggan dapat mempengaruhi citra bisnis Anda. Pelanggan Anda secara tidak langsung berperan sebagai komunitas, yang membicarakan tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan. Mereka memberikan ulasan apapun, baik mengenai produk, pengiriman, bahkan keramahan layanan Anda. Semua ulasan ini dapat mempengaruhi calon pelanggan Anda untuk menentukan pembelian.

Jika Anda menemukan pelanggan yang memberikan ulasan negatif, segera temukan solusi dan segera memperbaikinya. Tidak hanya Anda menyelesaikan masalah yang ada dalah alur bisnis Anda, namun calon pelanggan lain juga bisa menilai bahwa Anda memperhatikan dan menghargai apa yang konsumen Anda sampaikan, yang mana ini baik untuk citra bisnis Anda.

5. Mempermudah Pembelian di Media Sosial

Walaupun bisnis Anda masih baru, situs web yang berfungsi dengan baik meliputi informasi alamat email, adanya pilihan kategori dan keranjang belanja akan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan saat ingin berbelanja. Sesuaikan sistem ini pada media sosial Anda. Anda dapat mencatumkan harga pada gambar atau pada keterangan dan menyediakan link untuk langsung tersambung dengan nomor telepon bisnis Anda. Dengan begitu mereka dapat melakukan pembelian dengan mudah hanya dengan satu kali klik pada link atau tautan yang Anda sediakan.

Presentasi yang baik dari bisnis Anda adalah ketika Anda memberikan yang terbaik bagi pelanggan atas apa yang mereka inginkan. Dan media sosial saat ini adalah hal yang paling berpengaruh dalam memberikan pengalaman pelanggan.

Kesimpulan

Di saat persaingan bisnis semakin ketat, semua usaha atau langkah yang bertujuan untuk meningkatkan potensi penjualan wajib di coba. Memang diperlukan waktu dan biaya untuk pengembangan bisnis, Anda wajib mengalokasikannya, karena apabile tidak, sangat memungkinkan komptetitor bisnis Anda mendapatkan keuntungan dari moment yang tidak Anda gunakan ini. Jika Anda pemilik bisnis yang mempunyai banyak waktu luang, Anda bisa mengupayakan promosi sosial media ini diwaktu yang Anda bisa alokasikan. Namun apabila Anda ingin lebih fokus pada bisnis Anda, serahkan keperluan sosial media ini kepada pihak yang terpercaya dan berpengalaman dalam hal tersebut. FruityLOGIC Design melayani jasa sosial media untuk bisnis Anda. Cara apapun yang Anda tempuh, usahakan pemasaran melalui sosial media ini sesegera mungkin dilakukan, karena semakin dini Anda melakukan pemasaran via sosial media ini, maka semakin dini pula bisnis Anda bisa mendapatkan efek keuntungan darinya.

Selain dari 5 tahapan diatas, Anda juga dapat membaca artikel kami di slideshare.net tentang media sosial untuk bisnis.

Bagi para pemilik rumah makan, jika Anda ingin mengetahui tips desain buku menu yang mendatangkan keuntungan untuk bisnis Anda, simak artikel kami tentang tips desain buku menu yang baik. Atau serahkan kepada FruityLOGIC Design untuk jasa buku menu design surabaya.

FruityLOGIC Design – fruitylogic.com
Graphic Design, Website Design, SEO
Kupang Baru 1/100, Surabaya 60189
t : +62317344564
f : +62317342062
e : info[@]fruitylogic.com
WA : 081332161357