Fenomena Branding : Fenomena Gunung Es

Kesalahpahaman umum yang paling banyak kami temui, ketika membahas branding, adalah bahwa brand, hanyalah nama atau logo. Padahal sebenarnya kedua elemen ini hanyalah komponen branding belaka, sebuah fenomena gunung es. Pengalaman saat berinteraksi dengan brand dapat memiliki pengaruh emosional dan psikologis pada seseorang, pada cara mereka terlibat dengan bisnis, produk, …