Bisnis di era digital membutuhkan software online untuk berkembang lebih cepat. Perubahan situasi bisnis membuat para pengusaha harus mencari cara baru menjalankan usaha secara online.
Penggunaan software yang tepat membantu bisnis bekerja lebih efisien dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Dengan banyaknya pilihan software online saat ini, bisnis Anda bisa beroperasi maksimal dari mana saja.
Bagaimana Anda dapat beradaptasi untuk menjalankan bisnis Anda sepenuhnya secara online?
Software Online untuk Bisnis Digital
Berikut 9 kategori software online penting untuk mengembangkan bisnis Anda:
- Desain Grafis
- Media Sosial
- Email Marketing
- Customer Support
- Web Desain
- Pembayaran & Pembukuan
- Video Komunikasi
- Penyimpanan File
- Manajemen Proyek
Mari simak penjelasan lengkap setiap software online yang bisa membantu kemajuan bisnis Anda.
Software Online untuk Pemasaran dan Penjualan
Bagian ini membahas software online yang bisa membantu Anda menarik perhatian calon pelanggan dan meningkatkan penjualan.
1. Desain Grafis
Software desain terbaru memudahkan Anda membuat berbagai konten visual menarik untuk:
- Konten media sosial yang membuat followers tertarik berinteraksi, seperti Instagram Stories yang eye-catching
- Materi visual untuk menjelaskan strategi dan ide bisnis melalui infografis, grafik, dan diagram yang mudah dipahami
Berikut pilihan software desain grafis terbaik:
a. PhotoScape X
PhotoScape X adalah software edit foto gratis untuk Mac dan Windows. Software ini cocok untuk kebutuhan editing dasar seperti memotong foto, mengubah ukuran, dan menambahkan filter atau efek menarik.

b. Crello
Crello adalah software desain grafis dan animasi dengan sistem drag-and-drop yang memiliki 30.000 template siap pakai dalam 50 format berbeda. Software ini sangat cocok untuk pemula karena mudah digunakan namun bisa menghasilkan desain yang terlihat profesional.

2. Media Sosial
Twitter, Facebook, dan LinkedIn adalah tempat terbaik untuk memasarkan bisnis Anda. Dengan strategi yang tepat, Anda bisa meningkatkan brand awareness dan menarik lebih banyak pelanggan.
Mengelola beberapa akun media sosial sekaligus memang tidak mudah. Untungnya, ada software yang bisa membantu Anda mengatur jadwal posting dengan praktis:
a. Buffer
Buffer adalah software populer untuk mengatur jadwal posting di berbagai platform media sosial secara otomatis. Gunakan Pablo by Buffer untuk membuat gambar sederhana seperti quote dengan background menarik.

Jika ingin membuat gambar yang lebih kompleks, seperti menambahkan ikon, Anda bisa menggunakan Crello. Setelah itu, unggah ke Buffer dan atur jadwal postingnya.
b. HootSuite
HootSuite adalah software media sosial lengkap yang tidak hanya bisa mengatur jadwal posting. Software ini juga menyediakan fitur manajemen tim yang memudahkan beberapa admin mengelola akun media sosial secara bersamaan.
Tip untuk konten media sosial: Selain gambar menarik, posting testimoni pelanggan juga sangat efektif.
Ulasan pelanggan ini sangat efektif sehingga dapat menghasilkan sekitar 62% lebih banyak pendapatan per pengunjung situs.
c. VideoPeel
VideoPeel adalah software untuk mengumpulkan, mengelola, dan membagikan ulasan video dari pelanggan. Tidak ada yang lebih meyakinkan daripada pelanggan yang membagikan pengalaman positif mereka menggunakan produk atau jasa Anda.

Video testimoni ini bisa Anda gunakan dalam kampanye media sosial untuk meningkatkan konversi. Pastikan Anda meminta izin pelanggan terlebih dahulu melalui kebijakan dan perjanjian yang disediakan VideoPeel.
3. Email Marketing
Email masih menjadi cara marketing paling efektif dan hemat biaya.
Manfaatkan email marketing dengan email autoresponder, untuk:
- Menjaga komunikasi dengan pelanggan secara otomatis
- Mempromosikan konten terbaru seperti blog atau podcast
- Memasarkan layanan baru seperti kelas online
Berikut rekomendasi software email marketing terbaik:
a. MailChimp
MailChimp adalah software email marketing lengkap yang bisa mengirim email otomatis dan terintegrasi dengan lebih dari 200 software lain. Pilihan tepat jika Anda mencari platform marketing all-in-one.
b. Flodesk
Flodesk terkenal dengan tampilan interface dan template emailnya yang cantik. Cocok untuk membuat email dengan desain menarik meski Anda tidak ahli desain.
c. SendFox
SendFox adalah software email sederhana yang ramah pemula. Anda bisa mengirim email terjadwal tanpa batas dengan cepat, baik untuk email selamat datang atau konten eksklusif.

Tip: Ingin lebih banyak pelanggan? Sediakan pendaftaran email di halaman web desain Anda atau promosikan buletin email Anda di email signature Anda.
4. Customer Support
Berikan tim customer service Anda software yang tepat agar bisa melayani pelanggan lebih maksimal. Software ini membantu mengurangi pekerjaan berulang dan mengatur semua percakapan dalam satu tempat.
Berikut rekomendasinya:
a. Zendesk
Zendesk adalah software live chat untuk berkomunikasi dengan pengunjung website Anda secara langsung.
b. WhatsApp Business
Siapa yang tidak kenal dengan software satu ini. Ini adalah software komunikasi wajib bagi semua orang. Anda bisa menggunakan WhatsApp Web untuk mempermudah melakukan komunikasi, mengirim dan menerima file.
Selain itu, cara terbaik untuk menggunakan software ini ialah dengan menggunakan CRM WhatsApp, sehingga semua pesan masuk dari pelanggan bisa terorganisir dengan baik.

5. Website
Website adalah aset utama untuk menarik pelanggan. Dengan memiliki website, Anda mendapatkan keuntungan:
- Meningkatkan kredibilitas dan profesionalisme bisnis. Bayangkan jika ada dua agensi dengan kualitas sama, tapi satu punya website profesional dan satunya hanya punya Facebook Page. Mana yang lebih meyakinkan?
- Memperkuat presence online. Website yang dioptimasi dengan kata kunci tepat bisa muncul di halaman pertama Google dan mendatangkan lebih banyak calon pelanggan.
Berikut rekomendasi untuk membuat website sendiri:
a. WordPress
WordPress adalah platform pembuatan website paling populer dengan sistem yang mudah digunakan. WordPress juga menyediakan banyak plugin untuk meningkatkan keamanan, optimasi SEO, dan fitur lainnya.

Software Bisnis untuk Keuangan
Mengelola faktur dan pembukuan tidak perlu repot. Software keuangan membantu Anda mengatur pembayaran dan laporan keuangan dengan lebih efisien. Mari kita bahas software yang cocok untuk kebutuhan bisnis Anda.
6. Pembayaran & Pembukuan
Agar bisa fokus mengembangkan bisnis, Anda perlu software yang membantu mengatur keuangan dengan praktis:
a. Freshbooks
Freshbooks adalah software faktur dan pembukuan online serba guna. Anda bisa membuat faktur, mencatat waktu penagihan, dan mengelola pengeluaran dalam satu platform dengan mudah.
b. TransferWise
Wise membantu Anda mengirim uang ke luar negeri dengan biaya rendah dan transparan. Proses transfer juga sangat mudah, menjadi alternatif yang lebih hemat dibanding PayPal.
c. Fiskl
Fiskl adalah software keuangan khusus untuk freelancer dan bisnis kecil yang belum memiliki tim keuangan. Software ini membantu mengatur pemasukan dan pengeluaran dengan praktis.

Software Online untuk Produktivitas Tim
Bagaimana cara membuat tim bekerja lebih produktif? Berikut software yang membantu mengatur alur kerja dengan efisien.
7. Video Komunikasi
Kebutuhan software meeting online meningkat sejak banyak tim bekerja dari rumah. Berikut pilihan terbaiknya:
a. Zoom
Zoom menjadi pilihan utama banyak bisnis untuk meeting online dan layanan pelanggan selama pandemi Covid-19.

b. Skype
Skype sudah lama dipercaya untuk video call bisnis bahkan sebelum pandemi. Software ini tetap menjadi pilihan tepat untuk komunikasi dengan rekan bisnis.
8. Penyimpanan File
Pernah kesulitan mengirim file besar lewat email? Software penyimpanan online adalah solusinya. Anda bisa menyimpan dan membagikan file penting dari mana saja.
Berikut adalah beberapa rekomendasi software online untuk keperluan penyumpanan file.
a. Dropbox
Dropbox adalah software penyimpanan cloud populer yang memudahkan Anda mengunggah dan membagikan file dengan siapa saja.
b. G Suite
G Suite menyediakan rangkaian software lengkap dari Google (Gmail, Google Docs, Sheets, Drive, dll). Dengan biaya $6/bulan, Anda mendapat banyak fitur plus penyimpanan 30 GB. Sangat cocok untuk freelancer dan agensi yang butuh solusi terjangkau.
9. Manajemen Proyek
Mengatur banyak proyek sekaligus bisa jadi rumit. Software manajemen proyek membantu tim Anda bekerja lebih terstruktur.
a. MeisterTask
MeisterTask dilengkapi fitur pelacakan waktu dan penanda untuk mengatur tugas-tugas dalam proyek dengan rapi.
b. Coda
Coda menggabungkan dokumen, spreadsheet, dan alur kerja dalam satu tempat. Cocok untuk tim yang mengelola produk dan inventaris.
c. NiftyPM
NiftyPM adalah pusat kolaborasi untuk mengatur proyek, target, file, dan tim dalam satu platform terintegrasi.

Langkah Selanjutnya
Software yang tepat adalah investasi penting untuk kemajuan bisnis Anda. Baik Anda menjalankan bisnis dari rumah atau membangun kantor baru, software berkualitas membantu operasional bisnis jadi lebih efisien.
Butuh bantuan mengembangkan website profesional? FruityLOGIC Design siap memberikan layanan pembuatan website terbaik di Surabaya. Kami akan membantu mengoptimalkan branding bisnis Anda melalui website yang menarik dan efektif.
FruityLOGIC Design – fruitylogic.com
Graphic Design, Website Design, SEO
Kupang Baru 1/100, Surabaya 60189
t : +62317344564
f : +62317342062
e : info[@]fruitylogic.com
WA : 081332161357
2 thoughts on “9 Software Online Wajib Pakai Bagi Pebisnis”
artikel yang menambah wawasan,tapi alangkah baiknya menambah contoh setiap alat bisnis(soalnya penasaran)
Terima kasih atas masukan nya, Kak. Kami akan coba lengkapi agar lebih bermanfaat untuk banyak pembaca lagi. Sukses selalu.